Mesure de satisfaction

L’Institut Supérieur Agronomique de Chott Mariem (ISA-CM) s’intègre pleinement dans le processus de mesure de la satisfaction des parties intéressées pertinentes. Notre objectif est de répondre à leurs besoins et attentes, conformément à la norme ISO 21001:2018.

Pour ce faire, des  enquêtes de mesure de la satisfaction sont effectuées chaque année universitaire  auprès des étudiants, des enseignants,  du personnel administratif et des organismes d’accueil des étudiants stagiaires  de l’ISA-CM.

En outre, l’ISA-CM s’est engagé dans le processus d’amélioration continue de la qualité des services pédagogiques à travers l’évaluation des modules enseignés à la fin de chaque séquence. Tous les résultats sont analysés et des mesures correctives sont adoptées par le Comité pour la Qualité (CpQ) de l’ISA-CM en concertation avec  les directeurs des départements.

Dans la même démarche qualité, la direction qualité et l’observatoire de l’Université de Sousse ont effectué des enquêtes d’insertion professionnelles des diplômés des différents établissements de l’Université de Sousse pour les années 2019, 2020 et 2021 (https://uso.rnu.tn/fr_enquete). Pour consulter les résultats relatifs à notre établissement, Cliquez ici